​

Ruhi Yayınevi olarak, ziyaretçilerimizin ve kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsiyoruz. İşbu Gizlilik Politikası; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında, kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

 

Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcılar, bu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılır.

 

 

1. Veri Sorumlusu

 

KVKK uyarınca kişisel verileriniz;

 

Ruhi Yayınevi

📍 Yeşilköy, Yeşilköy İstanbul Cd. No:8, 34149 Bakırköy / İstanbul

📧 ruhiyayinevi@gmail.com

 

tarafından, veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

 

 

2. Toplanan Kişisel Veriler

 

 

2.1 Kayıtlı Kullanıcılar İçin

 

Web sitemize üye olan veya sipariş oluşturan kullanıcılar için aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

 

• Ad, soyad

• E-posta adresi

• Telefon numarası (paylaşılması hâlinde)

• Teslimat ve fatura adresi

• Sipariş ve işlem geçmişi

• Cüzdan (bakiye) bilgileri

• IP adresi bilgisi

• Site kullanımına ilişkin temel analitik veriler

 

 

2.2 Kayıtlı Olmayan Kullanıcılar İçin

 

Üye olmadan siteyi ziyaret eden kullanıcılar için:

 

• IP adresi bilgisi

• Ziyaret edilen sayfalar

• Site kullanımına ilişkin anonim istatistik ve analitik veriler

 

toplanabilir.

 

 

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

 

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

 

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• İade ve cayma işlemlerinin yürütülmesi

• Site içi Cüzdanım sisteminin işletilmesi

• Müşteri iletişiminin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Site performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

 

 

4. Ödeme Bilgileri ve Güvenlik

 

Ruhi Yayınevi, kredi kartı veya banka kartı bilgilerini saklamaz.

 

Aşağıdaki bilgiler sistemlerimizde tutulmaz:

 

• Kredi kartı numarası

• Kart son kullanma tarihi

• Güvenlik kodu (CVV)

 

Ödeme işlemleri, iyzico ve benzeri yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla, kullanıcı ile ödeme sağlayıcı arasında güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.

 

 

5. Cüzdanım (Bakiye) Bilgileri

 

Web sitemizde yer alan “Cüzdanım” alanı; kullanıcıların alışveriş, iade ve kampanya işlemleri sonucunda oluşan bakiyelerini görüntüleyebilmeleri ve kullanabilmeleri amacıyla sunulmaktadır.

 

Cüzdan kapsamında işlenen veriler şunlardır:

 

• Kullanıcıya ait bakiye tutarı

• İade edilen veya tanımlanan alacaklar

• Cüzdan hareket geçmişi (işlem tarihi, tutar, işlem türü)

 

Cüzdan sistemi;

 

• Bir banka hesabı veya ödeme aracı değildir

• Nakit para yerine geçmez

• Yalnızca Ruhi Yayınevi web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde kullanılabilir

 

Cüzdan bilgileri, yalnızca ilgili kullanıcı tarafından görüntülenebilir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

 

 

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

 

Kişisel verileriniz;

 

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları (iyzico vb.)

• Kargo ve lojistik firmaları

• Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmet sağlayıcıları

• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumları

 

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

 

Bunun dışında, kişisel verileriniz üçüncü kişi veya kuruluşlarla paylaşılmaz.

 

 

7. Çerezler (Cookies)

 

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır.

 

Kullanılan çerezler genel olarak:

 

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerini yerine getirmesi için gereklidir

• Analitik çerezler: Site kullanımının analiz edilmesi amacıyla kullanılır

 

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

 

 

8. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

 

Kişisel verileriniz;

 

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

• İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

 

saklanmaktadır.

 

Verilerin güvenliği için, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme ve kötüye kullanımın önlenmesine yönelik güncel teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

 

 

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

 

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kullanıcılar;

 

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme

• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• İşlemenin hukuka aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

 

haklarına sahiptir.

 

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle

📧 ruhiyayinevi@gmail.com

adresinden iletişime geçebilirsiniz.